# 蓝鸟自动化解决跨境电商行业哪些痛点
什么是机器人流程自动化(RPA)
RPA(Robotic Process Automation，机器人流程自动化)是一类流程自动化软件工具，通过用户界面使用和理解企业已有的应用，将基于规则的常规操作自动化，应用范围广泛。
RPA能够代替或者协助人类在计算机等数字化设备中完成重复性的工作与任务，让员工从枯燥的工作中解脱出来，提升人效。
蓝鸟自动化(RPA)能做什么?
现在，那些你不想做的枯燥工作，也许真的可以不做。重复化、标准化的工作都可以让蓝鸟自动化机器人帮你完成。
蓝鸟自动化通过模拟人工手动操作键鼠，自动处理规则清晰、批量化的高频业务。它适用于跨境电商企业内具有明确业务规则、结构化输入和输出的操作流程，例如读取邮件、对账汇总、检查文件、生成文件和报告等枯燥、重复、标准化的工作，都可以让蓝鸟自动化机器人代为完成。
蓝鸟自动化能够轻松集成在任何系统上，跨系统处理数据。不仅简化了操作流程，提高了数据处理效率和准确度，还可有效避免人为失误，规避业务流程中数据被人为篡改的风险。通过蓝鸟自动化可以减轻员工的工作量，将员工从枯燥、重复的数据搬运中释放出来，让他们专注于更具创造性的工作，成长为复合型人才，更好地利用数据，为企业创造更多价值。
随着RPA技术的不断发展，其与AI(Artificial Intelligence，人工智能)的结合也已成为行业发展的一大趋势。引入AI能力的RPA机器人将在文字识别、文本理解和人机对话等方面获得重大突破，从而为用户带来更大程度的自动化。
无需复杂的编程知识
RPA无需复杂的编程知识，只要按步骤创建流程图，即使不懂编程的普通员工也能使用RPA自动执行业务，大大降低了非技术人员的学习门槛
模拟人与计算机交互过程
RPA可根据预先设定的程序，由RPA软件机器人模拟人与计算机交互的过程，实现工作流程中的自动化，提高业务效率，减少人力成本和人为失误
灵活的扩展性和“无侵入性”
RPA有着灵活的扩展性和“无侵入性”，是推动企业数字化转型的中坚力量。企业无需改造现有系统，RPA便可集成在原先的遗留系统上，跨系统跨平台自动处理业务数据，有效避免人为的遗漏和错误
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