# 大批卖家因关联被封号!你中招了吗?亚马逊账号关联封店的原因分析
有过运营经历的卖家都知道,在亚马逊账号的运营过程中,我们可能会遭遇到各种各样的问题,有些可能是无辜躺枪,有些可能是迫不得已,但有些却是只要稍微具备常识就可以避免的,比如现在我将要讲到的账号关联。
在所有导致亚马逊账号被封的事故中,有一类情况是卖家公认最难解决的,那就是账号关联导致的封号,而近日显然已进入这类事件的高发期。防关联可以用蓝鸟浏览器。
近日,行业内因账号关联导致封号的事件突然多了起来。
大批卖家收到账号被判关联的警告邮件时都是一脸懵逼的,因为有些卖家的店铺已经一两年没有运营了,有些卖家则压根不认识被关联的账号,还有些卖家明明只在美国站有店铺,而被判关联的账号却在欧洲、拉美、日本等,搞得跟丈二的和尚似的摸不着头脑。
销售权被禁用,资金也被冻结,亚马逊为什么不允许账号关联?首先平台规则就明确规定:同一个人只能在亚马逊注册一个卖家账号,不能同时经营或维护多个卖家账号,一旦被亚马逊算法觉得某几个账号都是同一个人在操作,就会被判定为账号关联。
这样是为了保证卖家之间的公平竞争和顾客选到最优的商品,所以同样的商品只能在页面中出现一个。毕竟亚马逊是一个“轻店铺重商品”的平台。
发生关联潮后,卖家纷纷找服务商给自己的店铺做安全体检,导致体检费用水涨船高。而关于账号被判关联的原因,卖家圈里也众说纷纭。有的认为是使用了虚拟卡注册账户,有的认为是使用了VPS运营店铺,有的认为是系统误判,有的认为是亚马逊要彻底清查中国卖家店铺,被判关联的店铺属于有历史性问题的......
针对以上说法,我们也来简单分析一下:
用虚拟卡注册账号在业界早就不是什么隐蔽的操作了,一些卖家利用虚拟卡方式进行铺货,开拓亚马逊平台市场,迅速收割了一笔丰厚的财富。
而这批虚拟卡账号大多在操作上是没有遵守亚马逊平台规则的,所以一旦要清理,很容易查到,然后那些还觉得在本次关联潮中无辜躺枪的卖家就可以仔细回想回想有没有类似的骚操作了。
有业内风控领域的人士对一部分被判关联的账号进行了分析,发现这些账号基本都是处于干净的网络、干净的电脑以及独立的IP下登录的,因此可以排除本次关联与VPS等没有关系,反而通过进一步的调查,发现这些店铺均参与过测评。
系统误判的可能性存在,有卖家就爆料了亚马逊因为误判主动给该卖家道歉的邮件,但不会很大,毕竟亚马逊的算法还是很厉害的,再说误判可以申诉。
店铺有历史性问题被判关联是可以理解的,因为亚马逊一贯作风就是秋后算账,之前可能因为仁慈或者没有查到,而一旦查到决不姑息!
既然账号关联会导致账号被关闭,我们就非常有必要了解一下导致账号关联的相关要素。在过往多年的运营实践中,我们把关联要素总结为以下这些方面:
注册信息类(同一套资料)
(包括公司名称、个人名字、信用卡、地址信息、手机号码、邮箱、收款账号等)
(1)同一套资料在不同站点注册
亚马逊支持全球开店,就是同一套资料可以在不同站点注册,北美、欧洲、日本、中东等等。
虽然也遇到过这种情况下收到小红旗邮件。
例如:卖家已经开了欧洲、北美、日本,正常售卖。用这套资料开通中东站,结果遇到了审核,这时其他正常售卖的站点收到关联邮件。(一般而言,将中东站问题解决后,其他账号也会解封,这些都是基于没有其他关联问题的前提)。
(2)同一套资料中某条或者某几条信息与其他账号相同
比如两个或者多个账号公司信息、地址这些一致。我们也遇到过很多卖家的账号资料信息有问题,被亚马逊判定为欺诈或者清号的。
硬件类
(包括电脑、网线IP、路由器、猫、网卡信息、硬盘信息等)
这就要求卖家在运营中尽可能采取独立的电脑和独立的网络来运营独立的账号,避免在同一个电脑或者网络下登录多个或者登录多个账号。
而对于很多卖家来说,因为办公地址所限,申请多条网络不可行时,可以采用无线上网卡的方式,不同的无线上网卡对应于不同的账号,且要确保电脑、网络、账号三位一体一一对应。
当然,如果觉得这样的操作很复杂,那么你也可以采用防关联浏览器比如蓝鸟浏览器的方式在一台电脑上进行多账号的操作和管理,但前提条件是要确保彼此账号的不交叉。
软件类
(包括浏览器、字体、协议、Cookie、电脑中的软件比如输入法,用户习惯,例如打字速度等)
这一部分主要是不同的电脑不同的操作者的习惯问题,亚马逊会将此类信息作为判定关联的一部分要素,但不是重点要素,卖家稍加留意即可。